Tüm konuşmalar tek merkezde
WhatsApp, Instagram, Facebook, web sitesi ve pazaryeri mesajlarını ortak müşteri geçmişiyle yönetin.
Bu ürün stokta var mı?Evet, 2 renk seçeneğiyle.
WhatsAppInstagramWebPazaryeri
AI Revenue & Customer Experience Platform
Yapay zekâ sadece cevap vermesin.
Satışınızı yönetsin.
Reaxe; müşterilerinizi tüm dijital kanallarda tanır, onlarla iletişim kurar, davranışlarını analiz eder ve satışları büyütecek kampanyaları oluşturup yönetir.
WhatsApp'tan pazaryerlerine, sosyal medyadan reklam platformlarına kadar tüm müşteri deneyimi tek bir yapay zekâ sistemiyle çalışır.
Reach. Engage. Automate. eXecute. Expand.
Markanızın müşterileriyle buluştuğu her yerde
- Web
- Pazaryerleri
- CRM
- Meta Ads
- Google Ads
Dağınık sistemler
Müşterileriniz farklı kanallarda.
Verileriniz farklı sistemlerde.
Satış fırsatlarınız arada kayboluyor.
Müşterileriniz WhatsApp'tan soru soruyor, Instagram'dan mesaj gönderiyor, pazaryerlerinde ürünleri inceliyor ve web sitenizde farklı davranışlar sergiliyor.
Satış ekipleri başka bir sistem, müşteri hizmetleri başka bir panel, reklam ekipleri ise başka veriler kullanıyor.
Reaxe tüm bu temasları tek müşteri profili altında birleştirir ve veriyi doğrudan aksiyona dönüştürür.
- WhatsApp mesajlarıDestek ekibi
- Instagram DMSosyal medya
- Pazaryeri sorularıOperasyon
- Web sitesi davranışıPazarlama
Birleşik müşteri profili
Tüm kanallar, tek Reaxe çekirdeğinde birleşir.
Reaxe Çalışma Sistemi
Müşteri iletişiminden kampanya yönetimine kadar tek sistem.
Reaxe, markanızın dijital büyüme operasyonunu birbirine bağlı beş aşamada yönetir.
- 01
Reach
Tüm kanalları ve müşteri temaslarını bağlar.
- 02
Engage
Müşterilerle kişiselleştirilmiş iletişim kurar.
- 03
Automate
Tekrarlanan satış ve destek süreçlerini otomatikleştirir.
- 04
eXecute
Kampanyaları ve gerekli aksiyonları uygular.
- 05
Expand
Sonuçları analiz ederek büyümeyi sürekli geliştirir.
Platform
Markanızın büyümesi için ihtiyaç duyduğu her şey.
Tüm müşteri temaslarını, satış operasyonlarını ve kampanyaları birbirinden kopuk araçlarla değil, ortak bir yapay zekâ sistemiyle yönetin.
7/24 AI satış temsilcisi
Müşterilerin sorularını yanıtlayın, ihtiyaçlarını anlayın ve onları doğru ürün ya da hizmete yönlendirin.
Birleşik müşteri profili
Her müşterinin mesajlarını, davranışlarını, satın alma geçmişini ve kampanya etkileşimlerini tek profilde görün.
Akıllı kampanya önerileri
Reaxe'in müşteri davranışlarına ve satış verilerine göre oluşturduğu kampanya fırsatlarını değerlendirin.
Kampanya oluşturma ve uygulama
Hedef kitlelerden reklam metinlerine, iletişim akışlarından yeniden pazarlamaya kadar kampanyaları yönetin.
Sürekli performans optimizasyonu
Satış, reklam ve iletişim performansını takip edin; iyileştirilmesi gereken alanları anında görün.
Reaxe'in temel farkı
Sadece önermez.
Uygular.
Birçok yapay zekâ sistemi size raporlar, içgörüler ve öneriler sunar.
Reaxe ise müşteri verilerini analiz ettikten sonra gerekli aksiyonu oluşturur; doğru müşteriye doğru mesajı gönderir, kampanya senaryosunu hazırlar, satış ekibini yönlendirir ve sonuçları takip eder.
Analizden aksiyona. Aksiyondan büyümeye.
01 · Analiz
Müşteriler bu ürünü inceliyor.
02 · Aksiyon
Yeniden pazarlama kitlesi oluşturuldu.
02 · Aksiyon
Kampanya aktif edildi.
03 · Büyüme
Dönüşüm oranı takip ediliyor.
Çözümler
Her müşteri yolculuğu için tek platform.
E-ticaretin her temasında satış fırsatı.
Pazaryeri mesajlarını yanıtlayın, ürün önerileri sunun, terk edilen sepetleri geri kazanın ve tekrar satın almayı artırın.
- Pazaryeri soru yönetimi
- Ürün önerileri
- Sipariş ve kargo bilgilendirmesi
- Terk edilmiş sepet
- Tekrar satın alma
- Kampanya ve reklam optimizasyonu
Yönetim ve Kontrol
Yapay zekâ çalışır.
Kontrol her zaman sizdedir.
Reaxe farklı yetki ve otomasyon seviyeleriyle çalışabilir. Dilerseniz sistem yalnızca öneri üretir. Dilerseniz onayınızla aksiyon alır. Belirlediğiniz alanlarda ise süreçleri otomatik olarak yönetir.
Öneri Modu
Reaxe analiz eder ve yapılması gerekenleri önerir.
Onaylı Otomasyon
Reaxe aksiyonu hazırlar, yetkili kişinin onayından sonra uygular.
Otonom Yönetim
Belirlenen kurallar ve yetkiler dahilinde süreçleri otomatik olarak yürütür.
Entegrasyonlar
Müşteriniz neredeyse Reaxe orada.
Reaxe mevcut sistemlerinizi değiştirmeye zorlamaz. Kullandığınız iletişim, e-ticaret, CRM ve reklam platformlarıyla birlikte çalışır.
İletişim
- Web Chat
- E-posta
E-ticaret ve pazaryerleri
- Shopify
- ikas
- WooCommerce
- Trendyol
- Hepsiburada
- N11
Reklam ve büyüme
- Meta Ads
- Google Ads
Veri ve operasyon
- CRM sistemleri
- ERP sistemleri
- Özel API bağlantıları
- Webhook sistemleri
Entegrasyon kapsamı işletmenin mevcut teknoloji altyapısına göre planlanır.
Büyüme sistemi
Müşteri iletişiminizi büyüme sistemine dönüştürün.
Reaxe'in markanızın mevcut kanallarını, müşteri iletişimini ve satış operasyonunu nasıl tek bir yapay zekâ sistemi altında birleştirebileceğini keşfedin.
İşletmeniz için uygun kullanım senaryosunu birlikte oluşturalım.